HR менеджер Pepsico: В Грузии часто путают рекомендацию и протекцию

Интервью с HR менеджером компании Pepsico на Кавказе Тинатин Бонном.

- Вы заявляете, что в Грузии ощущается проблема технических кадров. Чем это обусловлено, и какой можно найти выход в связи с этим?

В последнее время все идет к исправлению, так как открылись профессиональные школы, училища тоже взяли направление, что нам необходимы профессиональные техники. У нас раньше была встреча с одной из профессиональных школ. В разговоре с нами они подняли вопрос о том, что нет такого спроса на эти кадры, чтобы вырастить целую команду, и обеспечить их работой не смогут. Например, специалист электроники нужен любому предприятию, но в итоге таких может быть необходимо всего несколько. Сегодня много предприятий берут на себя стажировку молодежи, и затем их обучение в этом направлении. А это в последнее время хорошо работает. Много человек усовершенствовались на моих глазах, и затем остались без работы. Это весьма полезно для обеих сторон. В этом направлении определенные шаги делают также и училища.

- Если говорить на примере вашей компании, Вы сталкиваетесь с проблемами, когда наступает необходимость брать такой технический кадр?

Прежде, как прийти на эту позицию, я шесть лет работала в "Натахтари". Так что, очень много технического персонала прошло на моих собеседованиях. Достаточно трудно найти специалистов электроники. Дело с лабораторией идет на поправку, потому как у того же Свободного университета есть блестяще оснащенные лаборатории, где мы сейчас начинаем практику. Однако есть такие должности, как оператор предприятия, который воспитывается на месте. Училище не может подготовить его, чего не могу сказать о финансах, маркетинге и т.д. Этому учат настолько основательно, что человек готов полноценно работать, чего нельзя сказать в случае с производством.

- Между тем, когда объявляется вакансия, в требованиях обычно указывается несколько лет опыта.

Смотря, какая позиция. Если это позиция руководителя, скажем, в техническом департаменте, тогда опыт сам по себе необходим. Если это вакансия относительно низкой позиции, тогда такой необходимости нет. У нас, например, происходит и внутреннее объявление, вывешивается на стены, а также объявляется через газеты. Если не нужен опытный человек, тогда можно взять его из университета, чтобы и учился, и в случае успеха можно было оставить его на работе. Технический департамент, к примеру, не может требовать пятилетнего опыта на позиции рабочего.

- Сегодня на трудовом рынке весьма сложная ситуация, ощущается нехватка профессиональных кадров. Чем на ваш взгляд обусловлена эта ситуация?

На самой примитивной позиции, как администратор, может работать любой студент. Однако существует проблема языка. Уровень знания английского языка не соответствует требованиям. Никто здесь не требует быть синхронным переводчиком, но очень часто уровень знания неудовлетворительный. Есть много мелких факторов, которые уже учитывают университеты.

Вообще отношение, что у нас нет конкретной специализации, например, люди с разными дипломами и опытом вообще попадают в другое место, тоже, наверное, обусловлено жизнью, так как долгое время в стране была безработица. В результате у человека не было роскоши, идти по своей профессии. Затем это настолько путается, что квалифицированный кадр сам в замешательстве, не знает, в каком направлении хочет идти.

- Что соискатель должен сделать для того, чтобы найти работу без всякой протекции?

В моей практике такого не происходило. У меня не было необходимости того, чтобы "по знакомству" приводить человека на работу. Из поступивших 100 CV, все 100 могут вообще ни на йоту не быть связаны с объявленной позицией. В таком случае никакого смысла не имеет отправлять резюме. Однако все позиции у нас заполняются из jobs.ge и hr.com.ge, и никакие знакомства здесь не действуют. В Грузии все могут иметь знакомства, но это никому не должно давать приоритета. Из опыта последних 10 лет я обычно беру людей из jobs.ge и hr.com.ge. Меня саму из "Натахтари" забрала "Pepsiko" по обычной процедуре.

- Насколько часто бывает, когда рекомендацию путают с протекцией, и насколько оправдывает слово "доверяю"?

-Часто, очень часто путают рекомендацию и протекцию. Собственно у компаний есть внутренняя процедура, когда объявлена вакансия, и объявление висит на стене, я например, могу быть знакома с человеком, которого считаю, что подойдет на эту позицию. В таком случае я могу порекомендовать его. Однако этот человек, как и все другие, обычно пройдет собеседование, тестирование и т.д. После этого он может получить, может не получить работу.

-Насколько полноценно заполняют сегодня резюме?

Никто не учит молодых писать резюме. Было бы хорошо, чтобы в университетах были небольшие семинары в связи с этим. Даже студенты очень дорогих университетов приходят с такими резюме, что мне самой становится жаль. Редко бывают структурированные резюме. Было бы неплохо считаться с тем, чтобы не писать первым старое место работы, и так далее. Если нет опыта, тогда следует подчеркнуть образование. Не должно быть фото, снятого в плавательном бассейне, или вырезанное со свадьбы. Не должно быть пренебрежительного отношения. Однако резюме, которые приходили мне 10 лет назад, не могу сравнить с нынешним положением. Сейчас они гораздо более совершенные. На позиции секретаря, например, очень часто мне приходили неэстетичные фотографии девушек.

- То есть, получается, что соискатели работы порой сами виноваты в том, что разочарованы?

Нет, они не могут быть виноваты, если никто им не объяснил, как найти работу. В этом нельзя их обвинять, так как они не знают этого. Раньше это делалось по-другому, не было спроса. Например, раньше, когда на форумах занятости человека спрашивали, где он хочет работать, отвечал, что хочет быть менеджером. Однако никто не знал, какие были права и обязанности у человека на этой позиции. На сегодня ситуация изменилась.



"Коммерсант" (Грузия)