Украинский рейс

Грузинские власти многое делают для привлечения в Грузию все большего числа туристов из других стран. Насколько результативна их деятельность по отношению к Украине, рассказала в интервью менеджер по туризму украинской компании «Орион-Интур» Анастасия Савушкина.

Давно ли «Орион-Интур» предлагает туры в Грузию?

Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр услуг в области туризма. Некоторые из предлагаемых нами услуг эксклюзивны и уникальны. Мы организовываем индивидуальные и групповые туры практически во все страны мира, а также занимаемся деловым туризмом. Что касается Грузии, то наша компания предлагает туры в эту страну уже на протяжении 2 лет.

Количество желающих отдохнуть в Грузии выросло за эти 2 года?

Тенденция на сегодняшний день меняется в лучшую сторону. Спрос на отдых в Грузии с каждым днем увеличивается. В этом году у нас очень много желающих поехать в Грузию, как покататься на лыжах зимой, так и отдохнуть на море летом.

Какую деятельность ведет компания «Орион-Интур» для развития туристических отношений с Грузией?

Мы активно работаем в этом направлении. В первую очередь, наша деятельность заключается в том, что мы ищем новых партнеров, заключаем договоры, разрабатываем новые маршруты. Также собираемся развивать новые направления отдыха в Грузии, к примеру, лечебные. Особенно популярной в последнее время становится энотерапия.

На какие регионы делают акцент Ваши клиенты, выбирая отдых в Грузии?

Зимой - Гудаури и Тбилиси; летом - Батуми, Аджария, Боржоми, Уреки. Зимой привлекает катание на лыжах, так как трассы достаточно разнообразные. Летом выбирают отдых на море и экскурсионные программы по стране. Но туристов немного отпугивает то, что в Грузии сейчас ведется активное строительство.

В Грузии есть экскурсионные, винные, экологические, лечебные и историко-религиозные туры. Какие из этих туров наиболее востребованы среди Ваших клиентов?

Достаточно часто туристов интересует только проезд и проживание, также бывают запросы по детскому отдыху. А если принимать во внимание предпочитаемые комбинированные туры, то это винные, экскурсионные, отдых в горах и пляжный отдых, иногда лечебные. А вот паломнические, экологические, экстремальные не пользуются популярностью.

Что касается историко-религиозных туров, то тут спрос достаточно низкий. Немногие туристы знают Грузию с этой стороны, и поэтому посещение религиозных памятников нашими туристами не так популярно.

Насколько удовлетворяют Ваших клиентов качество и перечень услуг, предлагаемых грузинскими представителями туристического рынка: пансионатами, отелями, турагентствами и т.д.?

Если туристы выбирают 3-звездочные отели, то достаточно часто бывают претензии к качеству обслуживания. Если же это 4-5-звездочные отели, то обычно все устраивает. К турагентствам претензии бывают редко. Обычно все остаются очень довольны грузинской кухней.

Какие препятствия существуют для еще большего увеличения потока туристов из Украины в Грузию?

Между Украиной и Грузией достаточно слабое авиасообщение. Соответственно, не всегда есть места и траты значительные. Еще недостаточно высокий уровень сервиса в том же Гудаури, где горы на самом деле очень красивые. Что касается Аджарии - сам регион слабо раскручен. И, к сожалению, еще у туристов остается страх перед поездкой в Грузию.

Чем обусловлен этот страх?

Страх обусловлен последствиями войны между Грузией и Россией в 2008 году. Отношения между этими странами до сих пор не самые радужные.

Какие меры могут принять регулирующие туристический рынок структуры Грузии для увеличения туристического потока из Украины?

Как я уже отметила, одна из проблем, которые находятся в их компетенции, - это нехватка авиарейсов. И, самое важное, - заняться раскруткой Грузии в интернете и по телевидению. Можно сделать акцент на то, что въезд в Грузию безвизовый и тут прекрасная природа: море и горы. И, конечно же, необходимо повысить уровень обслуживания.


Источник: Business Time Georgia
Автор: Бесарион Зарандия