По информации «Грузинской железной дороги», на сегодняшний день наибольшим спросом пользуются рейсы на морские курорты страны - Батуми, Кобулети, Уреки, Поти. Несмотря на высокий спрос, железная дорога работает без сбоев.
С целью обслуживания пассажиров, на центральном вокзале Тбилиси, работают 14 билетных касс. Успешно работают и бюро обслуживания граждан, расположенные на улице Костава, вокзале «Тбилисский аэропорт» и «Навтлуги». Были открыты дополнительные билетные кассы в Махинджаури, Кобулети и Уреки.
«У пассажиров есть возможность, предварительно за пять дней приобрести билет, в любой удобной для них кассе из существующих по всему масштабу Грузии 67 касс, где внедрена компьютерная система реализации билетов», - заявляют в «Грузинской железной дороге».
Также, по направлению черноморских курортов, добавлены как скоростной, так и ночной поезд.
