Грузинские компании не используют полностью возможности корпоративных сайтов

Даже пессимистически настроенные эксперты признают, что очень скоро самый большой объем доходов бизнеса будет поступать из онлайн транзакций, что обуславливает активное ведение онлайн маркетинга.

Исходя из этого, производители кроме прямых отношений должны связываться со своим потребителем и с помощью веб-страниц высокого качества, которая должна обеспечивать заинтересованных сторон, покупателей, поставщиков, или инвесторов исчерпывающей информацией, чем является тот или иной бизнес, и что продает, или какое обслуживание он производит. Когда потребитель, или потенциальный сотрудник с тем, чтобы принять решение, ищет в интернете интересную для него информацию о желаемой компании, или хочет детально изучить ее продукт или обслуживание, и не может удовлетворить любознательность, появляются вопросы о том, насколько надежной является данная компания, и стоит ли пользоваться ее продуктом.

Исследования явствовали, что 58% онлайн потребителей больше доверяет такой компании, сайт которой исправно функционирует, чем такой, которая не придает значения ее существованию. Хорошая веб-страница посылает потребителю желаемые сигналы, что в конечном итоге, должно вынудить их купить предложенный производителем продукт. Так что, модернизация и активизация веб-страницы достаточно важна, поскольку максимальное использование ее возможностей может примерно на 20% увеличить доходы. Для изучения положения, существующего с точки зрения использования веб-страниц в грузинском бизнес пространстве, исследователями центра экономических исследований и консультаций бизнес факультета государственного университета Илии, в рамках "Илауни бизнес ревью" в январе 2013 года были изучены данные 2012 года в трех секторах: топлива, фармацевтического и страхового бизнеса. Выявились следующие результаты:

1. Нефтетрейдеры

В сфере топлива были исследованы 3 компании: "Vissol", "Gulf" и "Lukoil". "Vissol" в целом в течение 2012 года 23 раза сделала обновление на своем официальном сайте, что в среднем получается 2 новшества в месяц. "Gulf" всего 6 раз дала новую информацию, и зафиксировала средний показатель 0,5 в месяц. А у "Lukoil" был самый малый показатель среди них - за весь год она всего дважды, в феврале и мае, обновила информацию, и ее средний месячный показатель получился 0,16 новшеств, что однозначно является весьма малым показателем, и не может считаться удовлетворительными данными. С одной стороны, показатель "Lukoil" низкий, но по своим результатам она все равно ощутимо превышала данные конкурентов, в три раза и больше "Gulf" ", а "Vissol" в 11 раз.

2. Фармацевтические компании

Среди исследованных грузинских компаний аптечная сеть "Aversi" оказалась наиболее активной, как в фармацевтическом секторе, так и в целом в грузинском бизнесе. Она в течение всего года на своей официальной веб-странице сделала 48 обновлений, и с этой точки зрения для нее наиболее активным периодом был второй квартал 2012 года. Например, в июне месяце она предложила своим потребителям 12 новшеств. Ее средним месячным показателем было 4 новшества. "PSP" в 2012 году всего семь раз внесла изменения на собственном сайте, в некоторых месяцах она вообще не загружала новшества. Ее средний месячный показатель не составил даже одну единицу, и равен 0,58. К сожалению, в случае "GPС" оказалось невозможным сравнение ее данных с конкурентами, поскольку в период исследования, в январе месяце 2013 года, на ее сайте велась реконструкция, что не дало исследователям возможность иметь доступ к какого-либо типа информации. Тем не менее, следует отметить, что дизайн веб-страницы не менялся с 2006 года, что, само по себе, дает возможность сделать определенные заключения, и отрицательно характеризует компанию с точки зрения обновления информации.

3. Страховые компании

В страховой сфере были изучены две компании. Это "GPI" и "Aldagi BCI". Средние месячные данные упомянутых компаний кардинально не отличались друг от друга, и у них были почти одинаковые показатели. "GPI" в 2012 году всего 16 раз обновила свой официальный сайт, что в месяц составляет 1,33 новшества. А "Aldagi BCI" внесла изменения на веб-страницу 23 раза, и зафиксировала 1,76 новшества в месяц.

На основании исследования проявилось, что грузинские компании практически не заботятся, и не направляют ресурсы на развитие своей "визитной карточки", веб-страницы. И ясно, что они не ориентированы на максимальное освоение онлайн средств даже тогда, когда известно, что полноценность сайта является необходимой не только для удовольствия потребителя, и иных заинтересованных сторон, а обещает гарантированный доход собственно бизнесу. Кроме того, странно, почему действующие в XXI веке организации не заботятся о долгосрочном укреплении позиций.