"Напечатаем флайеры и распространим их, снимем билборды на самых заметных местах города, разместим рекламу на телевидении, на каком-либо радио и продукт реализуется".
Примерно таким является обычный, можно сказать, старый подход к маркетинговому процессу. Многие смотрят на этот процесс как на рекламную компанию, которую необходимо производить, чтобы продать свой продукт. А это все идет от тех фундаментальных взглядов, которые очень отличаются от современного подхода к маркетингу.
Ниже мы хотим поговорить об отличительных факторах современного маркетинга, которые основываются на соображениях одного из очень известных маркетологов Левинсона, основателя "Герил Маркетинг"-а, о современном маркетинге. Мы избрали пять основных компонентов, которые являются самыми важными для нашей реальности:
1. отношение к потребителю – организации всегда думали, как с помощью маркетинга получить от потребителя максимум, и что сделать для этого.
Согласно современным взглядам, маркетологи постоянно должны думать о том, какие ценности создать для потребителя, как упростить и сделать их жизнь комфортной с помощью их продуктов или услуг, как помочь им в достижении своих целей. Это дает им возможность создать более конкурентоспособный и ценный продукт для рынка и постоянно его развивать.
2. отношение к рекламе – согласно современному маркетингу, использование одного канала рекламы не срабатывает. Такой подход ничего не дает и неэффективен. Поэтому сегодня пришло время использовать различные и много каналов, каждый из которых должен иметь свое назначение.
Например: можно сделать рекламу по телевизору, цель которой – привлечь как можно больше потребителей на свою интернет-страничку. А в свою очередь, назначение интернет-страницы - вызвать у потребителя желание войти в магазин компании, где он должен принять решение о приобретении продукции. Современные маркетологи называют это направление комбинационным маркетингом.
3.отношение к продажам – по стандартным подходам наилучшим средством продаж и повышения бизнеса признано быстрое приобретение множества новых клиентов, что сегодня совсем нереально, так как уровень конкуренции почти во всех отраслях довольно высок.
4.По современным подходам важно повышение продаж с имеющимися клиентами на основе их удовлетворенности и постоянного сотрудничества с ними. По старым подходам маркетинговый процесс заканчивается как только продастся продукт. Согласно современному подходу, большая часть бизнеса будет неуспешной по той причине, что не происходит наблюдение за процессом, следующим после продажи, постоянное отношение с клиентом и получение информации об их удовлетворенности.
5.отношение к результатам – по старым подходам маркетологи для оценки своих результатов стараются подсчитать свои финансовые результаты.
По современным, новым подходам маркетологи подсчитывают количество своих клиентов. Они знают, что отношения, налаженные с каждым из клиентов, являются самым значительным активом для долгосрочных итогов.
Есть еще много различительных признаков, которые отличают современный маркетинг, какими являются рекламные каналы, сайты и т.д. Хотя мы думаем, что осмысление вышесказанного на данном этапе является самым важным для грузинских компаний.
