Новые регуляции «Об отказе от посадки в самолет, выплате пассажирам компенсаций в случае упразднения полета, или долгой задержки и оказания помощи» войдут в силу с 1 сентября 2012 года.
Как заявил глава агентства Иракли Давитадзе, эта первая регуляция в грузинской авиасреде, которая касается защиты прав пассажиров и предусматривает выдачу компенсаций в случае отложения рейса, или задержки, предложение альтернативного обслуживания и дополнительные условия обслуживания.
«Конечно же мы служим и защите авиакомпаний, и есть случаи, когда отложение рейсов, происходит не по их вине», - отметил Давитадзе.
Представители авиакомпаний приветствуют принятие данного правила. По их словам, новые регуляции помогут им в лучшем определении правил отношений между авиакомпаниями и пассажирами.