Путешественники активно используют различные технологии для оптимизации своего путешествия

Путешественники активно используют различные технологии для оптимизации своего путешествия. Об этом говорится в отчете SITA Passenger IT Insights 2023, который основан на онлайн-опросе 6500 респондентов в 27 странах.

Авторы отчета отмечают, что мобильные приложения при планировании поездки становятся более желанными и приемлемыми, чем веб-сайты. К слову, в 2019 году 77% туристов пользовались Web-страницами и только 8% — мобильными устройствами. В 2023 году эти показатели составили 70% и 22% соответственно.

Эксперты добавляют, что путешественники также активно используют технологии во врем пребывания в аэропорту и оптимизации интермодальных перевозок.

Кроме того, респонденты все больше интересуются технологиями, которые поддерживают экологичные путешествия, включая оптимизацию траекторий полета для снижения расхода топлива. При этом около двух третей респондентов положительно оценивают подобные решения авиакомпаний и аэропортов, в 2022 году этот показатель составил около 50%.

Хотя цифры различаются на каждом этапе, в отчете SITA говорится, что «пассажиры, как правило, используют мобильные технологии на протяжении всего путешествия».