Власти Аджарии продолжат программу повышения качества гостиничных услуг

Власти Аджарии продолжат программу, направленную на повышение качества гостиничных услуг и стандартов обслуживания — знак качества «рекомендовано департаментом туризма» в 2017 году смогут получить еще несколько отелей и ресторанов.

Объекты, которые хотят получить знак качества от Департамента туризма и курортов Аджарии, смогут пройти регистрацию на сайте recommend.ge весной.

«Проект «Рекомендовано департаментом туризма» ориентирован на объекты питания и размещения, чтобы они смогли улучшить качество обслуживания, соблюдать и выполнять определенные критерии для внедрения основных европейских стандартов», — говорится в сообщении.

Проект запустили в 2016 году. За минувший год в новой программе приняли участие более ста объектов — получить знак качества смогли 62. Перечень лучших размещен на сайте департамента.

Участие в проекте носит добровольный характер. Группа мониторинга департамента туризма проверяет минимальные стандарты безопасности, чистоты, гигиены и обслуживания на соответствие с международными критериями. Под проверки попадают только подавшие заявки объекты.

Мониторинги департамент проводит по принципам HOTREC и Hotelstars.

HOTREC — это Союз профессиональных ассоциаций рестораторов и отельеров Европы, выработавший единые критерии оценки гостиниц в рамках документа, оглашающего 21 принцип классификации гостиничных услуг. Кроме того, HOTREC утвердил договор о создании единой системы отельных стандартов Hotelstars Union, который объединяет 15 европейских стран.