Данная проблема была актуальной и минувшим летом, когда представитель посольства Азербайджана в беседе с commersant.ge заявил, что на грузинских курортах помимо единичных, элитных ресторанов и гостиниц, нигде нет банковских терминалов, и там требуют "кэш", а это создает туристам большие проблемы.
О той же проблеме говорят в нынешнем году российские туристы: по заявлению маркетолога Самвела Аветисяна, для лучшего развития туризма в Грузии следует в большей мере внедрять культуру платежа пластиковыми карточками.
В большей части туристических объектов заявляют, что у них нет банковских терминалов. В некоторых гостиницах признают, что из-за этого иногда они теряют иностранных туристов, однако, несмотря на это, не намереваются вводить систему карточной оплаты.
В батумской гостинице "Илико" заявляют, что банковских терминалов у них нет, так как подавляющее большинство потребителей предпочитает платить наличными. По словам владельца гостиницы, бывали случаи, когда отдыхающие не оставались из-за того, что они не могли предложить систему карточной оплаты.
"Большинство потребителей предпочитает оплачивать стоимость гостиничного номера наличными, к тому же, когда к нам приезжают иностранцы, они деньги перечисляют заранее, на счет гостиницы, а терминалы спрашивают редко"- говорят в гостинице «Илико".
Тем временем в гостинице "Мгзавреби", где одновременно действуют несколько терминалов, говорят, что гостиницы отказываются от карточной системы по причине комиссионных налогов.
По их заявлению, в случае установки банковских терминалов владелец гостиницы обязан платить 2% комиссионных, и часть гостиниц отказывается от этого. Однако, как заявляют в "Мгзавреби", этим создают дискомфорт иностранным туристам и теряют часть клиентуры.
Банковского терминала нет у гостиницы "Алеко", однако, по словам менеджмента, они работают с полной нагрузкой и проблемы с этой точки зрения у них не создавались.
По заявлению кафе-бара "Бриош" отсутствие системы карточного платежа приводит к потере клиентуры и часто создает потребителю дискомфорт.