Большинство гостиниц в Грузии не желает улучшать качество. Председатель департамента туризма, Мая Сидамонидзе открыто заявляет, что подавляющее большинство владельцев гостиниц не хочет улучшения уровня подготовки собственного персонала. Поэтому департамент туризма с начала будущего года задействует специальную Веб -страницу, где любой турист сможет выразить свои положительные и отрицательные мнения.
По заявлению той же Май Сидамонидзе, в такой форме можно будет получить больше информации непосредственно от туристов, чтобы выяснить, в каком направлении надо провести работы.
По ее же словам, когда владельцы гостиниц сами прочтут, что не устраивает туриста, то у них возрастет мотивация улучшения качества обслуживания.