Об этом рекомендацию департаменту дала всемирная организация туризма ООН. По заказу Департамента туризма и курортов, институт исследования общественного мнения (IPR) провел исследование, которое проводилось с 1 по 22 февраля 2010 года.
Исследование было проведено в тбилисском международном аэропорте, на пограничном пропускном пункте Садахло, Красного моста и Сарпи, где были опрошены иностранцы, уезжающие из страны. Соответственно, они завершили визит в Грузию, и все полученные ими впечатления были живыми и актуальными.
"Целью исследования было описать общий демографический профиль приехавших в Грузию международных путешественников, цель визита, популярный вид туризма, полученные от пребывания в стране общие представления и оценки, отношение к стране пребывания, а также туристические расходы в стране"- заявил зампредседателя Департамента туризма Бека Джакели.
В результате исследования выявились несколько интересных тенденций, в частности: помимо граждан соседних стран, среди приехавших Грузию туристов преобладали немецкие, американские, английские и французские путешественники. 30 % посещения туристами нашей страны связаны с деловой и профессиональной целью. Повидаться с друзьями и родственниками приезжают 25 % от общего количества туристов, с целью отдыха и рекреации- 23 %. Примечательно, что услугами тур-операторов для организации тура в Грузии пользуются всего 6,5 % туристов. Каждый турист в Грузии тратит в среднем 1502 долларов США, в день-337 долларов США. Что касается конкретнее тенденций в зимнем туризме, в этом смысле в список привлекательных для туристов аттракций входят Батуми, Мцхета, Гудаури, Сигнахи и Бакуриани. В связи с Батуми исследования показали интересную картину. Этот город актуален для туристов и зимой. Большую часть приезжих составляют турецкие туристы, часть которых приезжает в Батуми с деловым визитом, а часть, для игры в казино. Относительно столицы, Тбилиси посещают абсолютное большинство приехавших в Грузию туристов. В рамках исследования туристы назвали и увиденные своими глазами уникальные преимущества Грузии, главное место среди которых занимают человеческие отношения, гостеприимство, климатические условия и грузинская кухня. Что касается проблем в сфере туризма, первыми среди них были названы низкий уровень обслуживания и пробелы коммуникаций. Как в связи с этим заявил Бека Джакели, в 2010 году в нескольких районах высокогорных регионов Грузии будут проведены курсы обучения иностранного языка. К тому же, улучшение уровня сервиса руководство департамента Туризма и курортов называет стратегическим направлением работы.
Следующее исследование департамент Туризма и курортов проведет в мае, ее целью будет выявление тенденций весеннего туристического сезона.