Представитель электронную жалобу можно как в службу по доходам, так и в совет по рассмотрению тяжб.
В отличие от письменной жалобы, электронная сразу же попадет к непосредственному исполнителю, что снижает сроки рассмотрения жалобы. Также, с помощью нового сервиса, жалующийся получит на мобильный телефон короткое текстовое сообщение о ходе рассмотрения и конечном решении.