 |
Рассылку текстовых сообщений на телефоны сегодня используют практически все крупные и средние коммерческие предприятия. Этот метод эффективен, как и многие другие, но он имеет одно преимущество: глобальная «телефонизация» дала возможность охватить большой спектр пользователей разных операторов сети для рассылки текстовой рекламы. Человек может не слушать радио, не покупать газет и не смотреть телевизор, но без телефона его сложно представить, поэтому СМС-рассылка стала универсальным способом для рекламы своей продукции. Есть еще один фактор, который говорит в пользу сервиса SMSintel: сообщение, принятое на телефон с информацией и контактными данными, остается у человека в памяти устройства, если он не посчитает нужным его удалить.
К сожалению, есть и негативная сторона метода - не все пользователи желают получать рекламу, многие находятся в недоумении, каким образом их контактные данные попадают в базу? Сбор контактных данных происходит с использованием различных мероприятий. Например, крупные гипермаркеты предлагают своим клиентам бонусные карты. Человек, который соглашается заполнить анкету, уже является потенциальным клиентом сети. В анкете присутствует поле, где нужно вписать свой телефонный номер или электронный почтовый адрес, на который может приходить полезная информация о скидках или распродажах. Так контактные данные попадают в клиентскую базу организации.
В Грузии с 2016 года вступит в силу закон о защите потребителя от СМС-уведомлений. Если человек не желает их получать, он должен обратиться к инспектору по охране личных данных, тот в свою очередь должен обязать компанию удалить контакты клиента из базы рассылки.
Если предупреждение будет проигнорировано, на компанию будет возложено административное взыскание от 3 до 10 тыс. лари. Такие методы помогут отрегулировать взаимоотношения между рекламодателем и обычным потребителем. Компании также смогут собрать у себя клиентские базы из потребителей, которым действительно интересна продукция или их услуги.