Спор между «Объединенным телекомом» и «Кавказус Онлайном» продолжался почти два масяца. «Телеком» отказал в обеспечении аппаратуры «Кавказус Оналайн» постоянным источником электроэнергии, в связи с чем более 8 тыс. абонентов не получали интернет.
Спор между двумя компания зачастую переходил все допустимые грани. Имел место как грязные пиар в отношении друг друга, так и самовольная ликвидация кабелей компании «Кавказус Онлайн», а также другие грязные методы борьбы в то время, как регулирующая комиссия молчала по этим фактам. Необходимо также отметить, что в результате противостояния между компаниями "Кавказус Онлайн" со дня продажи "Телекома" казахстанским инвесторам потерял до 40% рынка, всего владея 95% рынка. В последнем споре «Кавказус Онлайн» признал задолженность «Телекому» в более чем 200 тыс. лари. Все это лишь свидетельствует о наплевательском отношении бизнеса в стране к потребителям.
После долгих консультаций, между компаниями было подписано три соглашения, чем в итоге были урегулированы технические и финансовые отношения. Соответственно, после этого были подключены ранее отключенные от сервиса потребители.