В новом сервис – центре, оснащённом современной аппаратурой, обслуживание абонентов будет происходить по принципу одного окна. Помимо этого, компания своим потребителям предлагает и другие новшества, среди которых принцип абонентной оплаты за телефонные и интернет услуги.
С сегодняшнего дня, абоненты "Телекома" месячную оплату могут покрыть в банке и путём аппаратов быстрого обслуживания. В сервис–центре функционирует служба претензий и задействована горячая линия. Необходимую информацию жители могут получить, позвонив на номера– 7 00 00 и 7 22 22.
Ещё одно нововведение - это дифференцированная стоимость за телефонные разговоры. Со следующего года, компания своим потребителям предложит пакет услуг телефонных разговоров по разным тарифам.
На сегодняшний день в регионе телефонными услугами компании «Аджара-Телеком» пользуются 25 тысяч абонентов, что касается потребителей интернета, то их число превышает восемь тысяч.