В рамках урегулирования конфликта любой житель США, который приобрел Nutella период с 1 января 2008 года по 3 февраля 2012 может подать иск. Из $3,05 млн около $2,5 млн будут направлены в качестве компенсации и поделены между покупателями, которые подадут иски. Американцы могут отстаивать свои интересы до 5 июля 2012 года и получить $4 за одну банку и до $20 за пять банок шоколадной пасты.
В прошлом году жительница Калифорнии предложила подать групповой иск против Ferrero. Женщина мотивировала это тем, что кормила свою дочь пастой Nutella, которая, в соответствии с рекламой компании, является частью здорового завтрака. Однако американка выяснила, что в пасте содержится слишком много сладких и жирных компонентов.
«Nutella на самом деле является не «здоровым», «питательным» продуктом питания, а заменой сладкого батончика», – говорилось в жалобе.
Несмотря на то что иск был встречен с насмешками, так как многие удивились доверчивости женщины, которая посчитала шоколад здоровым питанием, суд встал на ее сторону. Компания Ferrero согласилась изменить свою маркетинговую стратегию, изменить этикетку банок Nutella и писать количество жиров и сахара на видном месте, а также создать новую рекламу для телевидения.