 |
Опрос проводился с 30 января 2012 года по 6 февраля в ЗЭР Тбилиси, Батуми и Поти. В процессе исследования были опрошены 515 респондентов, представителей юридических лиц, пришедших для оформления импорта-экспорта в зону экономического развития.
По итогам исследования, степень довольствия обслуживанием ЗЭР весьма высокая. В результате работы зоны экономического развития увеличилось качество обслуживания, упростились процедуры, и уменьшилось время оформления. Для подавляющего большинства импортеров - экспортеров расходы сократились, однако для некоторых они возросли. Большинство полагает, что стоимость соответствует сервису. Предположительно, следует улучшить информирование импортеров-экспортеров и коммуникацию с ними. Возможно также последующее сокращение расходов и улучшение сервиса.
