 |
Резко снизились продажи Nokia N8, известных под названием "разумный телефон". Специалисты говорят, что операционная система этих телефонов устарела и она "исчерпала себя".
По данным аналитиков, последние две недели в Европе растет спрос на такие модели, как Samsung Galaxy S2, Sony Ericsson Arc и HTC Desire HD. Между тем андроиды Sony Ericsson Play и Samsung Galaxy работают намного эффективнее. По оценке специалистов, "эрозия" компании " Nokia" еще более углубится, если компания к концу мая не сможет обновить старые оперативные системы смартфонов.
По их же мнению, бездна между телефонами " Nokia" и Android на глазах увеличилась.
Об ослабших позициях " Nokia" на грузинском рынке говорят в компании "Телефон", которая является официальным дилером "Samsung" , " Sony Ericsson" и "Siemens". Тем временем в представительстве " Nokia" отрицают уступку позиций и заявляют, что спрос грузинского потребителя на брэнд не сокращался.
Руководитель центра " Nokia" Бондо Голетиани в беседе с commersant.ge заявляет, что в Грузии наибольший спрос на бюджетные модели, стоящие до 100 лари. По информации Голетиани, в Грузии продается чрезвычайно много таких моделей и поэтому показатели продажи " Nokia" не сокращались. По его данным, в настоящее время на рынке доля "Nokia" составляет 45%.
Согласно заявлению Бондо Голетиани касательно Nokia N8, эта модель в Грузии пользуется большой популярностью, за 3 месяца всего было продано 1 000 таких телефонов, что для грузинского рынка является весьма высоким показателем, с которым не может сравниться реализация ни одного другого брэнда.
Вместе с тем, по заявлению Голетиани, его компания уже 12 лет на рынке и отличается настолько качественным сервисом, что потребитель остается верным данному брэнду.
"Если " "Samsung" после приобретения телефона предлагает потребителю сервис спустя две недели и более долгое время с обращения, мы их претензии удовлетворяем за три дня. В этом нам помогает сервис-центр высшего класса"- заявляет Бондо Голетиани.
Касательно тенденций на мировом рынке, по его словам, популярность "Android" вызвана тем, что она новая, однако " Nokia" переводит свою продукцию на новую платформу и начинает сотрудничать с "Microsoft,", что, по мнению Голетиани, восстановит утерянные позиции " Nokia".
Иначе думает управляющий розничной сетью "Телефона" Тамаз Гаделия, который в беседе с commersant.ge заявляет, что аппаратам "Samsung" по сравнению с " Nokia" редко требуется ремонт, поскольку они намного качественней. А в случае претензий, по словам Гаделия потребитель получает у них качественный сервис в течение нескольких дней.
"Оперативная система и сенсорные устройства являются самой большой слабостью "Nokia. " "Samsung" выпускает более отшлифованную и разнообразную продукцию. "Samsung" активизировался и с точки зрения смартфонов, и в этом сегменте "Nokia" отстает от нее. Последние 2-3 месяца результаты преимущества "Samsung" фиксируются и на грузинском рынке, поскольку все больше потребителей придают преимущество "Samsung". Если процесс ослабления "Nokia" продлится, "Samsung" еще больше укрепит свои позиции на грузинском рынке и покажет максимальный результат"- заявляет Тамаз Гаделия. Однако долю "Samsung" на рынке он не может конкретизировать.