 |
В соответствии с новыми правилами, начавших действовать с июня с целью защиты прав потребителей, банки ежемесячно передают Нацбанку информацию о жалобах клиентов.
По данным за первые два месяца, из 437 жалоб, вошедших в банки, к концу июля было рассмотрено 78 процентов. 48 процентов претензий банки посчитали обоснованными.
Часть экспертов называет данный показатель логичным. По оценкам докторанта университета Ильи Гиоргия Абашишвили, в Грузии довольно велико число недовольных банковским обслуживанием. По его словам, активность Нацбанка в связи с защитой прав потребителей должна только приветствоваться.