 |
Как сообщалось ранее, генеральный директор «Прокредит банка Грузии» и часть экспертов говорили о проблемах прозрачности в грузинских банках. Речь идет несоответствии предлагаемой банками продукции и ее рекламе.
Профессор ТГУ Эмзар Джгереная обвиняет банки в обмане клиентов в своих рекламных роликах. По его словам, часто предложенная банками продукция и реклама не соответствуют друг другу и это является серьезной проблемой. Джгереная отметил, что реклама банков направлена на обман потребителей, поэтому этот вопрос должен регулировать Национальный банк. Джгереная не предъявляет обвинений конкретному банку и заявляет, что в заблуждение вводят почти все игроки рынка. В качестве примера приводит разрекламированные беспроцентные рассрочки.
Назвать конкретные банки воздерживается и эксперт Георгий Абашишвили, однако заявляет, что проблема прозрачности отмечается почти у всех игроков рынка. По его словам, предлагаемые финансовыми организациями продукты в рекламах настолько туманны, что вводят потребителей в заблуждение. Эксперт считает, что если банк будет прозрачным, он заслужит больше доверия потребителей.
Абашишвили не считает необходимым задействование специальных регуляций и отмечае, что коммерческие банки должны проявить добрую волю, чтобы заслужить больше доверия со стороны общества.
Президент ассоциации банков Зураб Гвасалия объясняет туманность рекламы, ее низким качеством. По его словам, реклама не может вводить потребителей в заблуждение, ибо в случае заинтересованности продуктом, клиент получает исчерпывающую информацию от финансовой организации.
Несмотря на это, Гвасалия считает мониторинг необходимым и заявляет, что Нацбанк уже давно работает над разработкой критериев в связи с рекламными роликами. По его словам, причиной затягивания разработки критериев в том, что это связано с трудными процессами.